Pogoji storitve

AUREX d.o.o.
Šlakarjeva pot 1, 1241 Kamnik, Slovenija
Matična številka: 9938125000
ID za DDV: SI84161558
E-mail: info@casaliving.eu

Ti pogoji urejajo nakup v spletni trgovini CasaLiving (casaliving.eu). Z oddajo naročila kupec potrdi, da se z njimi strinja.

Cene in plačilo

Cene vključujejo DDV in veljajo v trenutku oddaje naročila. Pri znižani ceni je navedena tudi najnižja cena izdelka v zadnjih 30 dneh pred znižanjem. Plačilo: plačilna kartica in PayPal.

Dostava

Dostava po EU, predviden rok 3–7 delovnih dni. Strošek dostave je prikazan pred zaključkom naročila.

Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico v 14 dneh od prevzema blaga, brez navedbe razloga, odstopiti od nakupa. Rok začne teči z dnem prevzema blaga.

Odstop sporočite z nedvoumno izjavo na e-naslov info@casaliving.eu (npr.: ime in priimek, številka naročila, datum naročila in prevzema ter navedba, da odstopate od nakupa). Blago vrnete najkasneje v 14 dneh po sporočenem odstopu, na svoje stroške, nepoškodovano in v obsegu, potrebnem za ugotovitev njegove narave. Prejeta plačila (vključno s stroški standardne dostave) vrnemo najkasneje v 14 dneh po prejemu blaga ali dokazila o vračilu.

Če o tej pravici kupec ni bil obveščen, se rok za odstop podaljša na 12 mesecev po izteku prvotnega roka.

Garancija za stvarne napake

Odgovarjamo za stvarne napake blaga 2 leti od prevzema. Reklamacijo pošljite na info@casaliving.eu.

Varstvo osebnih podatkov

Upravljavec podatkov je AUREX d.o.o. (podatki zgoraj). Podatke (ime, naslov, e-mail, telefon, podatki o naročilu) obdelujemo za izvedbo naročila (pogodba), izdajo računov (zakonska obveznost, hramba 10 let) in — z vašo privolitvijo — za e-novice ter analitiko obiska (piškotki). Delimo jih z izvajalci, ki so nujni za izvedbo storitve (ponudnik spletne trgovine, plačilni ponudnik, dostavna služba).

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi za trženje, kadarkoli brezplačno, na info@casaliving.eu. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).

Stran uporablja nujne piškotke (delovanje strani) ter, z vašo privolitvijo, analitične in trženjske piškotke, ki jih upravljate preko nastavitev na strani.

Reševanje sporov

Spore rešujemo sporazumno. Potrošnik lahko uporabi tudi platformo EU za spletno reševanje sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr/